Política de Privacidad
Información General
En Crystanova, valoramos tu privacidad y estamos comprometidos a proteger tus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y salvaguardamos tu información cuando utilizas nuestro sitio web, servicios o interactúas con nosotros de otras formas.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política. Esta política se aplica a todos los visitantes, usuarios y demás personas que accedan a nuestro sitio web o utilicen nuestros servicios.
Recopilación de Información
Recopilamos diferentes tipos de información para diversos fines al proporcionarte nuestros servicios y mejorar tu experiencia.
Información Personal
Podemos recopilar información personal identificable, como:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal
- Información de pago (cuando corresponda)
Información de Uso
También recopilamos información sobre cómo accedes y utilizas nuestros servicios, incluyendo:
- Dirección IP
- Tipo de navegador y versión
- Sistema operativo
- Páginas visitadas en nuestro sitio
- Tiempo de visita
- Enlaces en los que haces clic
Uso de la Información
Utilizamos la información recopilada para diversos fines, incluyendo:
- Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios
- Procesar transacciones y enviar información relacionada
- Enviar notificaciones y comunicaciones administrativas
- Responder a tus consultas y comentarios
- Personalizar tu experiencia en nuestro sitio
- Analizar el uso de nuestro sitio y mejorar nuestro contenido
- Detectar, prevenir y abordar problemas técnicos
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
Compartir Información
No vendemos, alquilamos ni comercializamos tu información personal a terceros. Solo compartimos tu información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de Servicios
Podemos compartir tu información con empresas que nos prestan servicios, como procesamiento de pagos, alojamiento de datos, marketing y análisis de datos. Estos proveedores tienen acceso a la información necesaria para realizar sus funciones, pero están obligados a no utilizarla para otros fines.
Requisitos Legales
Podemos divulgar tu información si creemos de buena fe que es necesario para cumplir con una obligación legal, proteger y defender nuestros derechos o propiedad, o proteger la seguridad personal de nuestros usuarios o del público.
Transferencias de Negocio
En caso de que estemos involucrados en una fusión, adquisición o venta de activos, tu información personal podría ser transferida como parte de esa transacción. Te notificaremos si tus datos personales se transfieren a otra empresa.
Almacenamiento y Seguridad de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger tu información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Cifrado de datos sensibles
- Protocolos seguros de transferencia de datos
- Acceso restringido a la información personal
- Formación regular del personal sobre prácticas de seguridad
- Auditorías periódicas de nuestras prácticas de seguridad
Almacenamos tus datos en servidores seguros ubicados en la Unión Europea, cumpliendo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y otras leyes aplicables de protección de datos.
Tus Derechos
De acuerdo con la legislación aplicable de protección de datos, tienes ciertos derechos sobre tu información personal:
Derecho de Acceso
Tienes derecho a solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti.
Derecho de Rectificación
Puedes solicitarnos que corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre ti.
Derecho de Supresión
En determinadas circunstancias, puedes solicitar que eliminemos tus datos personales.
Derecho de Limitación del Tratamiento
Puedes solicitarnos que limitemos el procesamiento de tu información personal en determinadas circunstancias.
Derecho de Oposición
Tienes derecho a oponerte al procesamiento de tus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho de Portabilidad
Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctanos a través de info@crystanovaobservium.sbs. Respondemos a todas las solicitudes en un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable.
Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas nuestro sitio.
Utilizamos diferentes tipos de cookies:
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Privacidad de Menores
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 16 años. Si somos conscientes de que hemos recopilado información personal de un menor sin consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información.
Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato para que podamos tomar las medidas necesarias.
Cambios a Esta Política
Podemos actualizar nuestra Política de Privacidad periódicamente. Te notificaremos de cualquier cambio publicando la nueva política en esta página y actualizando la fecha de "Última actualización".
Te recomendamos revisar esta política periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos tu información.
Contacto
Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos a través de:
Correo electrónico: info@crystanovaobservium.sbs
Dirección: Carrer de Pau Claris 92, 08010 Barcelona, España
Teléfono: +34 93463193236
Responderemos a tu solicitud en un plazo razonable y de acuerdo con la legislación aplicable de protección de datos.